- 話をわかりやすくしたい
- WEBマーケティングのスキルついて知りたい
このような方に向けて記事を書きます。この記事を読めば、マーケティングにおける必須スキルである話の結晶化についてイメージができます。
話の結晶化
話の結晶化とはどういうことでしょうか。つまりは、短い言葉で強い印象を与える言葉を使うことです。
ページのコンテンツを考えている際に、結局自分が何を言いたいのか。
その際に、短い言葉で強く相手に伝わるようにするためには、話を結晶化する必要があります。なので短く相手に伝わらないようにすることを話の結晶化といいます。
つまりはテキストで明確に伝えること
ボクはWEBマーケティング業界に10年以上います。経験上、結局その話ってどういうことなのか、コンパクトに伝えることを出来ない人が多いです。これは話し方系の本に、よく書いてあります。
特に社会人になって経験が浅い人には、現れやすい傾向です。そうなると、コミュニケーションの時間がすごく時間かかっちゃうんですよね。
結局、短い言葉で結論知りたいのに、長い時間あれやこれやと細かいところまで説明を受けても、判断の時間が必要になります。
話がわかりずらいのは、時間が無駄になると言う事ですね。
ではどのようなシーンで使うんでしょうか。多くのシーンで有効的に使えます。
- 会議中のまとめ
- 広告のキャッチコピーや伝える軸
- チャットのやりとりやメールにも
複数人の会話において、結局こういうことにですよね、とまとめることが可能です。また、認識合わせの際に相手が言っていた言葉を変えて、復唱して合わせることも可能です。
また広告のキャッチコピーや、クリエイティブなコンテンツにおいても、言葉をクリアに短く触るように記事をかけることで仕事も出来るようになります。
そして仕事においてチャットやメールの文章でコミュニケーションをとることが多くなっていると思いますが、クリアにテキストで伝えることで、会議をする必要なくテキストでコミュニケーションをとることが可能です。
どんなメリットがあるか
話を結晶化することで、人の心を動かし来やすくなるので、マーケティングの効果が出やすくなります。
またチャットやメールでクリアな文章を作れるようになると、決断が速くなります。コミュニケーションのギャップもなくなると言う事ですね。
話を結晶化する方法
どうやれば話の結晶化ができるか。
これは、比較的シンプルです。コミュニケーションにおいてわかりやすく伝えるために「一言で言うとどうなのか」を考え続けることです。そしてアウトプットし続けることです。
わかりやすくシンプルに伝えて、後は支える根拠や要素を2つから4つで伝えれば良いです。コミュニケーションの始まりにおいて、結論がシンプルであれば、その根拠がある2つ下の要素も、もちろんクリアであれば良いですがある程度細くても許されます。
図にしないと話ができないだったり、ニュアンスが伝わらないので会って話したいなぁといった話はもちろんあります。
ただ基本的には、ニュアンスでさえすらもテキスト化は可能です。テキスト化をできないのはテキスト化をしようとすることを諦めているだけです。どんな話もテキスト化は可能です。
話の結晶化を出来ないとどうなるか
文章の結晶化ができずに、わかりづらい話をし続けるとどうなるでしょうか。人から評価されず、コミュニケーションを取るのがめんどくさいと思われてしまいます。
本質的な部分で信用できないと思われてしまうことですらあります。内容は良いのに考えている事は良いのに、その伝える内容を検証ができないだけで人生、損する形になります。必ず必要なスキルだといえます。
まとめ
いかがでしたでしょうか。話の結晶化についてお伝えしました。いかに話をクリアにして相手に伝わるようにするか、それによって人生が大きく変わります。
やり方としては日ごろから短い言葉で伝える訓練をしやり続けることです。
これができれば、人にも評価され子結果も出やすくなります。とにかく結論を出して強い言葉で伝えましょう。