- 仕事で人間関係に悩んでいる
- 嫌いな人がいて、モヤモヤする
- 嫌いな人に対してイライラして、不安で仕事に身が入らない
このような方に向けて記事を書きます。この記事を読めば、人間関係になれないってどういう対処をしていけば大和改善していくのかイメージができます。
人間関係に悩んだら？
仕事をしていて、人間関係に悩んだら、めちゃくちゃ苦しいですよね。
ボクも何度も経験があります。どっちやってくれなかったり、タスクをやると言ってやってこなかったり。
チームで発言をされたり。自分に対してどっちをしてくれず、手柄を自分のものにしたり。業務改善プロジェクトをしているにもかかわらず、自分のやり方確認して、強制してきたりですね。
仕事のやり方が違うので、イライラすることって、実際かなりあると思います。まともに向き合ってくれないんですね。
なので顔を明確にしてみましょう。
どうして悩んでいるのか。
誰に対して悩んでいるのか、クライアントが、社内の同僚か、上司なのか。相手によって変わります。
どちらにしろ、誰に対して具体的にどう悩んでいるのか、苦しんでいるのかを明確にして、本人ではなく関連する人に相談し、解決の方向に向かいます。
以下、人間関係に悩んだときの対策についてお伝えしていきますね。
対策
対策には3つあります。
- 自分で解決する
- 人に解決してもらう
- 環境を変える
以下詳細です。
自分で解決する
理不尽で、どうしようもないパワハラを受けているんであれば、上司の上の上司なりに相談するしかないです。
しかし、もし上司以外でコミュニケーションに違和感を感じるのであれば、誰に対して具体的にどこに違和感を感じるのか、明確にしましょう。
コミュニケーションに長けている人に、具体的に何を悩んでいるか相談しましょう。その悩んでいる人自体を相談相手が知っていれば、かなり具体的なアドバイスをもらえるはずです。
例えば、ボクの場合ですが、以前こんなことがありました。打ち合わせで課題に対する原因を深掘りしていたときのことでした。同僚に、「ここでそういう場では話をしないでくれ」と、頭ごなしに注意されたんです。
ボクは、「は？」と思いました。
問題解決においては課題の要因を仮説出して深掘りしないと本質が見えないのに、遮られて結構イライラしたんです。
が、その人をよく知る幹部によくよく話を聞くと、答えはシンプルでした。
思考の癖です。
その人は、想定通りに議題を進めたい思考の癖があるのです。
なので、自分の想定していない話題は、話をして欲しくないんですね。
なので、想定外だと思ったら、事前に共有するなどの対策で、その人とのコミュニケーションは、うまくいくんですね。
その人が納得いくように調整しながら仕事してみては？ってことです。
仕事の進め方に関しても、自分が決めてアクションを起こし相談するのではなく、アクションを起こす前に、「このように進めてみたいと思うんですか？」「どう思いますか、進め方気になるところあれば教えてください」などと言うとかですね。
依頼する立場にいて、依頼先の人が動かない場合は、特に効果的です。進め方から、相手が納得いくように相談をし、相手が決めたことであれば主体性が高まります。
なので相手が納得いくように、物事を進めていくテクニックを使えば解決しやすいと言う事ですね。
人に解決してもらう
とは言え、自分ではどうしようもないことも、状況によってはあります。
特に相手が権力を持っている方だったり発言権がある方だと辛いですね。
そういった場合はシンプルに、困っていることを、偉い人に相談するようにしましょう。
実際、自分でどうしょうもないことに関しては、人に解決してもらいましょう。例えば、自分の上司から、困ってる人の上司に直接連絡してもらったり、もしくは、自分が困っている人の上司に連絡するなども効果的です。
困ったときは、その困った人の上司に相談するのが1番手っ取り早いですね、ボクの経験上。例えばチャットが返ってこない、メールが返ってこない、約束したのに守らないということを具体的にメール文面やチャットの文面を転用して説明しましょう。そうすれば基本的には上司からその部下に説明が言って、状況は改善します。
あまり自分で戦わずに人に解決してもらうというのは必要な戦い方です。
具体的に相談する
困ったことや不満に関しては、具体的な事例をまとめておくと、話がしやすいです。
その際に、ある程度解決策まで持っていっておいて一緒に答えを探すようにしましょう。
そうすれば議論も深まるので、問題意識が高まり、わだかまりがなくなっていきます。
どうしようもない時は環境を変える。転職が部署移動だ！
どうしようもない時に関しては環境変えましょう。その場合は、部署移動を相談するか、転職エージェントを使ってへ転職も検討しましょう。
どの業界でも何歳になってもオススメはwebマーケティング業界、IT業界です。いろいろ理由をまとめているのでぜひご確認ください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
人間関係に悩んだときの対策方法についてお伝えしました。課題を洗い出して、そこに対して仮説としてPDCAを回す形です。
ボクはWEBマーケティングを10年以上やっていますがWEBマーケティングと似ています。
全てがうまくいかなかったとしても、徐々に改善していきます。改善し、進んでいることが、モチベーションにもつながります。問題に対して行動をとってみて、改善していきましょう。
