- ノルマがない仕事をしたい
- 営業とマーケティングの違いについて確認したい
- WEBマーケティングにノルマがあるのか知りたい
このような方に向けて記事を書きます。
この記事を読めばWEBマーケティングにおいてノルマの考え方について理解ができます。営業との違いについても理解できます。
結論として、WEBマーケティングにおけるノルマは目標です。目標は、KGI・KPI設計につながるので、マーケティングの中核の考え方であり重要です。
営業の売り上げ目標とは意味合いが違ってくるので、あまりノルマという言葉に踊らされずに、WEBマーケティングには必要なものとして捉えましょう。
仮に達成しなかったとしても、そのあとどう改善を回していくかが大事な世界なので。
なぜノルマというものがあるのか
なぜノルマがあるのでしょうか。
ノルマと言うと、個人に課せられた圧力と言うイメージがありませんか？
実際には目標です。
目標は、数値と期間が決まっているものであり、それによって計画が立てられます。
企業は、株式上場してようがしてまいが、ある程度売り上げをどれぐらいあげるべきなのか、あがるのかを、3年単位・5年単位で考えます。
よって、目標を逆算して、売り上げから考えて落とし込み、計画していくのが通常の進め方です。
成長戦略がないと、社員を食べさせていけないですし見通しが立たないので、関係者からの信頼を得るのもなかなか難しいです。
そう考えると、計画は非常に重要です。
例えば中長期戦略の形で、大手の不動産会社の5年先の戦略をまとめているPDFも上がっています。
そういった企業が、どんな戦略を持って売り上げ目標を立てているのか、勉強してみるのは良いかもしれません。
企業は、どこに向かって進んでいくのかを決めて実行していく必要があります。
営業とマーケティングのノルマの違い
営業とマーケティングについては、ノルマの考え方が若干違います。それは、自分に対する目標か、サービスに対する目標か、の違いがあります。
営業のノルマは個人につく
営業に関しては、どれぐらい個人で売り上げを上げるのか、3カ月・1年単位で決められるイメージです。
ボクは、インターネット広告の営業をやっていたので、そのノルマについては体感できているつもりです。
確かに営業のノルマと言う、アポイントを取って、販売を続けないといけないのでなかなか精神的に辛いものがありますよね。
WEBマーケティングのノルマはサービスにつく
WEBマーケティングは、あくまで個人ではなくサービスに対する目標と考えて良いです。
計画を立てられないと、よかった悪かったがわからないです。どれぐらいの乖離があるかを確認し、因数分解して、何に対して課題があるのかを明確にする必要があります。
なので何を言いたいかと言うと、WEBマーケティングにおいては、ノルマはサービスに対する目標設定という考え方です。マーケティングの中核となる、KPI設定の考え方ですね。
事業主側であろうとWEBマーケティングの会社に勤めていようと、一定の目標に対して、どう達成していけばアクションプランを考えることは、重要な考え方です。
事前に個人の目標は確認しましょう
もちろん、WEBマーケティングの目標は、サービスについてのノルマになりますが、それを分解して個人につくことももちろん場合によってはあります。
必ずしも個人に目標がつかないと言うわけでは無いです。
しかし、達成できなかったから責められると言うよりも、その要因を分析し、次につなげるためにはどうしたらいいか、と言う考え方が根本としてあり、WEBマーケティングの本質です。
なのでWEBマーケティング業界として、達成できなかったこと結果にフォーカスされると言うよりも、その次の展開をどうしていくか重要視される雰囲気があります。
ただこれに関しては、会社による組織による部分が結構あります。ですからもしWEBマーケティング業界に転職を検討していて、採用面接がうまく進んで入社の段階になってきたら、個人にノルマがあるのかは、確認した方が良いかもしれません。
自分の売り上げを優先したコンサルは成功しない
売り上げは、2つに分けられます。
クライアントを成功させると言うマーケティング会社の売り上げと、自分自身の授業の売り上げとあると思います。
自分の事業の売上を高めることに対して優先していく、結果としてクライアントからの信用を失い逆に売り上げが下がると言う傾向があります。
例えば、獲得もできないような広告媒体をごり押しでクライアントに発注してもらったとして、結局結果が出ない、不安とかはもう資金を無駄にしたことになりますし、信用をなくしてしまいます。
ですから、売上を上げることは、あくまでクライアントのためになる手法として実行し、結果として自分にも売り上げが上がるという考え方を持ちましょう。
なお、WEBマーケティング業界に転職を検討している方は、下記もご確認ください。
WEBマーケティングのおすすめ転職エージェント【3つおさえればoK】
まとめ
いかがでしたでしょうか。
マーケティングのノルマについてお伝えしました。
営業でノルマと言うと、個人に対して期間が決まっていて売り上げも決まっているイメージがあります。
ノルマをKGI・KPI設計と捉え、必ず電話気がおいてもものですし中核となる考え方です。
ノルマノルマとイメージを悪く持たずに、しっかり目標を持って、どうやって達成すればしていけばいいのか考えていきましょう。
