- WEB広告運用辞めたい
- リスティング広告運用担当を検討している
- WEB広告担当の仕事内容を知りたい
このような方に向けて記事を書きます。
この記事を読めば、Web広告の運用担当の業務内容や必要なスキル、辞めたいと思う場合の状況や対処法についてイメージができます。
結論としては、粘り強く改善をしていく必要があります。ある程度の戦略や、手数を幅広く持った改善も必要になってきます。
結果が出ないとを辞めたいと思うこともあるかもしれません。ただ1人で迷わずに、様々な人に相談したり、うまくいっている事例をヒアリングして、日々風強い成果を勝ち取っていきましょう。
なぜWeb広告運用辞めたいのか?
そもそもなぜWeb広告担当を辞めたいのでしょうか。Web広告担当は全国平均よりも基本的には給料が高く専門性が高い仕事です。全国平均よりも基本的には給料が高く、専門性が高い仕事です。
副業としても実施しやすく、求められている人材であることは間違いありません。
もし辞めたいと思っているのであればその理由を明確にしましょう。貯めて必要なスキルやウェブ広告運用における考え方について整理したので、やめると思う前に、参考になれば幸いです。
辞めたい原因を明確にしよう
辞めたいと思う前にまずは原因を明確にしましょう。そして辞めたいと思うでしょうか。結果が出ないから。人が合わないかな。そもそも面白いと感じられないから。給料が少ないから。この辺がありになってくると思います。結果が出ないから改めてできているものがないか、視点が足りていないか、を以下より確認いただければと思います。
人が合わないのであれば別のページにもを書いているので確認ください。そもそも面白いと感じられないのは、面白みを感じ取れるほどできてない可能性があります。この辺についても書いているので下記ご確認ください。
Web広告運用はコツを知らなければ辛い
WEB広告運用には様々なコツやポイントがあります。
この方知識がないと方なかなか状況を改善させることは難しいです。リスティング広告での応用のコツ、ディスプレイ広告での運用のコツ、SNS広告での運用のコツなどあります。それぞれ幅広いスキルや知識が必要になってきます。
一方で知識やスキルをつけてしまうと、参入障壁が高いので、人材としては高い価値になります。わかりづらく辛い部分を保管して、細かな作業もできるようになればかなり人材の価値は高まるのでモチベーションを持って取り組むと良いでしょう。
Web広告の運用サイクル
Web広告の運用においては、媒体や種類によって生進め方は変わってくるのですが大枠としては変わりません。
基本のステップがあるので、基本ステップを抑えましょう。
準備、出稿、効果測定、改善になります。
それぞれついて記載していきますね。
準備
まず重要ですが準備をします。
広告で達成したい目的、目標を立てます。そしてクリエイティブと着地先の関連性が重要です。各設計をしっかりやらなければ、ぐちゃぐちゃになって結果として、効果検証が難しくなり、結果の伴わない広告運用になってしまいます。
また重要なのが損切りの概念です。一定金額まで配信したらやめるのか。基準を設けて、運用を実施していくようにしましょう。
実際の化粧品案件での経験談です。
クリエイティブや配信先、そしてぐちゃぐちゃになって、実施してしまったことで結果良かったのか悪かったのかが分からない状態になりました。
そしてコンバージョンが全然上がらずにかなり状況としては苦しく赤字になったケースがありました。
一貫性だけが原因ではないですが、やることはやらないといけないですよね。
そもそものマーケティングの基本としては、誰に何を、を統一して一貫性を持って実施していかなければ、結果としてうまくいきません。
えいやでうまくいけば問題ないのですが、ここの準備の部分を怠ってしまうと、後からかなり酷い目に入ります。
ターゲットを明確にして、そのターゲットに対してどのような内容を伝えていくのかを一貫性を持って伝えていくようにしましょう。
出稿
出稿においては、クリエイティブの登録や、入稿URLの発行、入札単価の設定などがあります。細やかな作業になってくるので、ミスなく実施していく必要があります。
効果測定
CPCと言われるクリック単価や、CTR取り組まれるクリック率、そしてCPAと言われる申し込み率を中心に良い評価をしていきます。
しっかり見ていくにはクリエイティブ単位で入れていく必要があり、ごちゃごちゃっとさせずに明確にクリアに実践していくことが重要です。
効果測定こそが重要で、クリアに仮説を持ってやっていくことが大切です。家にうまくいかなかったとしても、その方知見を貯めていく事が非常に重要です。ぜひうまくいかない場合も本をポジティブに捉えてチャレンジをしていきましょう。
改善
出てきた数字から、改善ポイントを明確にしてどのように改善するかを考えていきます。
もともと計画に対してどうだったのか、クリエイティブの比較はどうなのか、テキストはどうなのか、この効果検証彼は非常に日重要になりそしてその本を改善こそが結果につながっていき、ノウハウを貯められるイメージになってきます
効果測定でのチェックポイント
先ほど少し記載しましたが、顧客接点のアポイントとして指標があります。
CTR、CPA、CVR、CPVです。CTRは、広告がクリックされる率です。CPAに関しては広告を通じてへ申し込みが行われる単価の事、CVRがあって、そこからどれぐらいの割合でコンバージョンをされるか、CPVは、広告を配信してどれぐらいの割合で広告が見られるか、です。
認知がうまくいったかを見る場合は、インプレッションを見ます。もしくは、最初に来た数等を追います。
購入が目的の場合は、申し込みがどれぐらあったのかを目標値としておき、その費用対効果の差分を確認します。このように、見るべきポイントによって変わってきます。
競合他社比較もしながら、数値がいいのか悪いのか、自社の結果も考慮しながら数値を調整する必要があります。
リスティング広告運用担当者に必要なスキルは以下の4つ
ウェブ広告担当に必要なスキルを改めて整理しましょう。
分析力、マーケティング力、論理的思考力、情報収集力です。まず数字に対して着実に良い結果を見てどのように改善していくべきなのか方法を明確にしにしていく必要があります。その数字に対する仮説をどのように立てるのかと言うスキルが必要です。またマーケティング力ですね。
ターゲットに対してどのような気持ちやありそこに人を伝えていくのか方法をしっかり考えられる。そして状況をわかりやすくまとめてて伝えられる様に力コミュニケーション能力が必要です。最後に情報収集力ですね。様々なテクノロジーを使いこなす必要があるので、そのテクニックを使いこなすスキルが必要です。
Web広告のABテスト
ABテストと期間テストの方法があります。
ABテストは、表現方法が明確になった2つのテストを用意して、パフォーマンスが高いテストするものです。
同じ期間で同じ場所をに配信できるので、同条件にかなり近く、結果としては効果が見やすいものになります。
もう1つ、期間テストと言うものがあります。期間をずらして結果を見ると言う事ですね。以前プロジェクトをやっていて問題だったのか、大きな戦力が3つあってそこの戦略行動実行していこうかって言う話になった時に、クリエイティブやあーバリエーションの話が入ってきて、まとめて実施していくとかかなり困難でした。
なので期間テストを戦略において、そこからクリエイティブやバリエーションのテストをしていくと言うような段取りを組み、テストがうまく組み合わせました。
なので必ずしも期間テストが良い、必ずしもABテストがいいと言うわけではなく、手段としてあってうまく要件や状況に応じて使いこなせと言うことが大事です。大事です。
LPの改善も重要
ウェブ広告担当やウェブ広告代理店にありがちなのがLPの改善が後追いになりがちと言うところです。
コンサル会社や別のページ制作会社に任せきりになっていると、運用運用側としてはちょっと信用が失ってしまうこともあります。
LPの改善も重要なので、クリエイティブや配信だけでなく、どのようにLPを改善していくかを考えて総合的にマーケティングを行っていくことが重要です。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
広告運用担当の必要なスキルや、どのように改善していけば良いのかについてお伝えしました。辞めたいとは、どのような形なのかということもお伝えしました。
やはり現状を改善してスキルを高めに、着実に周りを巻き込みながらやっていくということが重要です。本件がなかなか変われないこの問題がある環境変えてしまうケースもありだと思います。
その場合は転職エージェントに登録してしまいましょう。
