- 営業をスムーズに進めたい
- 今後会社を作って売り上げを上げていきたい
- 営業を進めていきたい
このような方に向けて記事を書きます。この記事を読めば、どのように自分のサービスを伝えていくかについて理解ができます。
結論としては、会社や事業について説明する際に、興味をひくキャッチコピーを入れて一言で説明できる様にしましょう。そして反論処理をいくつかまとめてトークスクリプトの精度を高めていきましょう。
なぜ一言で会社の概要を伝える必要があるのか?
自分の事業について、興味を持ってもらえるように一言で言えますか？
一言で、自分のサービスを、自信を持って語ることは大事です。
自信がなく会社のサービスについて話す人と、自信持って話す人とどちらに仕事をお願いしたいと思いますか？もちろん自信を持って話す人の方がいいですよね。
自信を持って自分のサービスを語ることで、結果として、営業につながり、案件につながる可能性があります。
何度も何度も短い言葉で、かつ強い言葉で伝わるように工夫をしましょう。
どうすればサービスの内容を明確にできるのか？
まずは自分のサービスを洗い出しましょう。そしてどういうことをやるのかを明確にしましょう。
例えばボクの場合は、広告代理店＆制作会社＆LPO＆リスト引き上げマーケティング会社で起業準備をしています。PDCAを基にした改善を得意とし、デザイン力に特徴がある広告代理店です。LPOから引き上げ施策までを一貫して実行し、デザイン力があることも強みとしてあります。
どのように営業のトークスクリプトを作っていけばいいのか？
パターンとしては色々あります。
電話で話したり、打ち合わせで話したり、出会い頭の数秒で話したり…
なので、基本となるスクリプトを作って短い時間でも話せる様にしておく必要があります。
例えばボクの例で言うと、
「デザイン会社かつ広告効果を最大限高める広告代理店です」
そして基本的には概要を話した後に、質問を受けて反論処理をしていく必要があります。
なので想定される質問を明確にして、それに対して反論処理をする準備まで練習しておきましょう。そうすると、次につながりやすいです。
また反論処理のクオリティーをどんどん上げていくことで、会話がスムーズになります。日々カイゼンです。
ボクの場合は、下記が反論として言われることかなと思います。
・広告代理店は決まったところが入っている
・デザイン？ポートフォリオ見せて
・LPOって効果結局でなくない？
・制作会社は別に付き合いのある会社がある
・メールは自分たちで送るから問題ない
こんな感じですね。
悩み軸を入れる
ランディングページと一緒で、自分ごと化してもらうためには強い悩み訴求が必要です。集客に困っていないか、広告効果に限界に達していないか、改善案に詰まっていないか、日々回収しているけどスピードが上がらないことになっていないか、
などですね。
自分のサービスが、顧客の解決策になり得るので、悩みを明確に伝えることと、自分のサービスを一言で伝える訓練をしましょう。
標語を入れる
標語を入れて、キャッチコピーで興味をひくようにしましょう。
標語とは、出張を一言で伝えるように、短くまとめた言葉のことを指します。自分のサービスを標語にして、短い言葉で伝わるように工夫しましょう。
例えばボクの場合は、
成果が出るまでやり続ける諦めの悪い広告代理店です。
ですから、
・成果が出るまであきらめない広告代理店です ・クリエイティブを育成する広告代理店です
今後もアップデートしていきますが、こんな感じです。一言で、会社を語るキャッチコピーをつけましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
営業を始める前に、トークスプリングスクリプト、反論処理を明確にして、日々自分の仕事が何かと言われたときに即答できるようにするようにしましょう。そうするとどんどん精度は上がって、キャッチーな言葉が出てくるようになります。
興味を引く一言でサービスを伝えられるキャッチコピーや標語を考え、営業に活かして案件をどんどんとっていきましょう。
