- サイト改善を進めたい
- サイトのコンバージョンあげたい
このような方に向けて記事をかけます。この記事を読めば改善点の切り口や着眼ポイントをイメージすることができます。
なぜサイト改善が必要なのか
そもそもなぜサイト改善が必要なのでしょうか？サイトは作って終わりではありません。
ユーザーは、サイトを訪問して、様々な動きをして離脱します。どう動いているからどう改善すれば、良いサイトとなるのか明確にする必要があります。
サイト改善の3つの切り口
サイト改善の考え方として、3つあります。
●課題を改善する方法
●良い点をさらに良くする
●サイトの傾向どう活かすか
です。
課題を改善する方法
サイトの課題としてコンテンツや、入力フォーム、トップページで伝えたいメッセージがわかりやすくクリアになっているかは重要です。
商品の紹介だけになっていたり、文章が多すぎて読まれなかったり、離脱には様々な要因が考えられます。
ヒートマップなどを使ってどこが読まれているのか、どこで離脱が発生しているのか見ることで、仮説を根拠として検証できます。
良い部分をさらに良くしていく
コンバージョンにつながっていたり、よく読まれているコンテンツがある部分の展開を増やすのか、別のことを考えるのかなどがあります。
良いと思われるパターンに対して、さらに効率的に展開すると、効果を上げることが可能です。
具体的に言うと、お客様の声が効果が良いとします。そのお客様の声に特化したページを作成すると、もっと写真を使ってビジュアル的に効果を出すなったりといったイメージですね。
海外のトレンドで言うと、例えばECですと、特定の素材や成分に注目が集まり、そこの情報を増やしたり強化することでコンバージョンが上がると言うようなケースも考えられます。
ダイエットで腸内フローラという言葉が流行りだして、世間の常識的に腸内フローラが認知され始めます。そこのキーワードは使えるのでSEO対策に入れましょう、とかですね。
トレンドを追うことで、よりコンバージョンにつながるとことも考えられます。日々アップデートしていく情報です。
改善することで売上が上がるポイント
競合他社や他社の良い点をどう生かすか
普段から良いと思った部分に関してはスクリーンショット撮っておく
実際改善点や良い点を洗い出して、対策の方向性は決まりますが、その後具体的に落とし込むときに、なかなかゼロから考えるのは時間がかかりますし、品質も上がりません。
そこで普段から良いクリエイティブや表現方法をチェックしておいて、その競合他社や他社の表現方法を参考に作成することでらより品質が上がり時間も短縮にもつながります。
ですから日々情報収集をする中で、他社の良い所は、ストックしておくようにするとより改善しやすくなります。
なおWEBマーケティングスキルを10倍高めるため方法を別の記事でも書いてます。こちらもぜひ確認ください。→→ブログはビジネススキルとWEB マーケティング力を圧倒的に向上させる【今すぐ始めるべき】
まとめ
いかがでしたでしょうか。
改善を進めるにあたり、サイトの考え方や、改善のポイント課題の出し方をお伝えしました。
サイトを継続的に訓練することでより精度が高まっていきます。日々PDCAを繰り返して実行しデータを見て改善を繰り返しましょう。
